REGULAMIN POBYTU W „MANU APARTS” W ŁODZI PRZY UL. DREWNOWSKIEJ 43 i 45
§1 PRZEDMIOT REGULAMINU
1. Regulamin obowiązuje na terenie pokojów noclegowych i pomieszczeń wspólnych (w tym miejsc postojowych w hali garażowej) należących do Manu Aparts położonych w Łodzi przy ul. Drewnowskiej 43 i 45 i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
2. Wynajmujący pokoje zwany jest w dalszej części regulaminu „Manu Aparts”, natomiast najemca pokoju „Gościem”.
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Manu Aparts i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zadatku bądź całej należności za pobyt. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
4. Regulamin jest dostępny w teczce informacyjnej w każdym pokoju oraz na stronie internetowej Manu Aprts.
5. Gość dokonując rezerwacji zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania zasad w nim zapisanych. Brak zapoznania się z Regulaminu nie zwalnia Gościa z przestrzegania jego zapisów.
§2 DOBA NOCLEGOWA
1. Pomieszczenia mieszkalne w Manu Aparts, zwane w dalszej części „pokojem" wynajmowane są na doby.
2. Doba noclegowa rozpoczyna się o godz. 15.00 a kończy się o godz. 11.00 dnia następnego.
3. Jeśli Gość nie określił czasu pobytu w momencie najmu pokoju, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
4. Prośbę o przedłużenie doby noclegowej Gość powinien zgłosić wynajmującemu, najpóźniej do godziny 10:00 rano w dniu kończącego się pobytu. Wynajmujący może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoi) lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.
5. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Manu Aparts w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.
6. Przedłużenie doby noclegowej wiąże się z dodatkową opłatą. Szczegółowe informacje uzyskają Państwo w kontakcie z obsługą Manu Aparts.
§3 REZERWACJA I MELDUNEK
1. Rezerwacji pokoju można dokonać:
- poprzez internet i telefonicznie.
2. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje warunki rezerwacji i sposób dokonania płatności za pobyt.
3. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie obsłudze Manu-Aparts dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
4. Gość Manu Aparts nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
5. Osoby niezameldowane w Manu Aparts mogą gościnnie, na zaproszenie Gości przebywać w pokoju od godziny 7:00 do godziny 22:00.
6. Manu Aparts może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył niniejszy regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Manu-Aparts, wspólnoty budynku lub innego Gości, albo szkodę na osobie Gościa, pracowników lub innych osób przebywających w budynku albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie Manu Aparts.
7. Manu Aparts zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia Gościa bez podania przyczyny.
8. Dodatkowe należności wynikające z pobytu, Gość reguluje najpóźniej w dniu wyjazdu.
9. W przypadku opuszczenia przez Gościa Hotelu w terminie wcześniejszym niż zawarty w umowie gwarantowanej rezerwacji, różnica w kosztach nie zostanie zwrócona.
10. W przypadku nieprzybycia Gościa do Hotelu w terminie zawartym w umowie gwarantowanej rezerwacji, Hotel może nie zwrócić kwoty zapłaconej za pobyt.
§ 4 USŁUGI
1. Manu Aparts świadczy usługi noclegowe. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy Państwa o jak najszybsze zgłaszanie ich telefonicznie lub mailowo obsłudze, co umożliwi niezwłoczną reakcję.
2. Manu Aparts ma obowiązek zapewnić:
- warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
- bezpieczeństwo pobytu oraz ochronę danych osobowych,
- profesjonalną i uprzejmą obsługę,
- sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w Jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi takie życzenie,
- zmianę pokoju, w miarę posiadanych możliwości, lub w inny sposób złagodzić niedogodności gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ MANU APARTS
1. Manu Aparts nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną. Manu Aparts zaleca oddane przez Gościa wszelkich w/w rzeczy do depozytu prowadzonego przez wyspecjalizowane biuro ochrony lub bank który jest w stanie zapewnić ochronę tego rodzaju mienia.
2. Manu Aparts nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
3. Manu Aparts nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty oraz zwierzęta pozostawione w pojeździe niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na miejscach parkingowych należących do Manu Aparts w hali garażowej czy poza terenem parkingu.
4. Na miejscu parkingowym należącym do Manu Aparts nie mogą parkować pojazdy wyposażone w instalacje LPG oraz pojazdy z uszkodzoną instalacją paliwową, a także pojazdy przewożące materiały łatwopalne i wybuchowe.
§ 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
1. Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie Manu Aparts pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci.
2. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Manu Aparts, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go Gości.
3. Manu Aparts zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa za wyrządzone szkody stwierdzone po jego wyjeździe a w przypadku braku danych karty ma prawo wystąpić do Gościa o finansowe odszkodowanie.
4. Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w pokoju, Gość jest zobowiązany poinformować o tym niezwłocznie obsługę Manu Aparts.
5. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Manu Aparts może odmówić świadczenia dalszych usług Gościowi, który je narusza. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zastosowania się do żądań obsługi Manu Aparts, uregulowania należności za pobyt i ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia budynku. Obsługa Manu Aparts w przypadku naruszania regulaminu, a w szczególności w sytuacji sprowadzenia niebezpieczeństwa dla obsługi i osób trzecich uprawniona jest do wezwania ochrony i służb państwowych (Policji, Straży Pożarnej, Pogotowia Ratunkowego). Koszt wezwania ochrony i służb może zostać nałożony na Gości naruszającego regulamin.
6. Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający pokój powinien każdorazowo zamknąć okno, wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi a klucz wrzucić do klucznicy znajdujących się przy drzwiach lub oddać obsłudze.
7. Manu Aparts przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Hotelu, w przypadku opóźnienia lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.
§ 7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
1. Przedmioty osobiste, pozostawione przez nieuwagę w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa zostaną zabezpieczone. Gość zostanie poinformowany o pozostawieniu przedmiotu i możliwości odebrania przedmiotu lub odesłania na wskazany adres na jego koszt.
2. W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji dotyczących odebrania albo odesłania pozostawionych rzeczy lub braku kontaktu, Manu Aparts przechowa powyższe przedmioty na koszt właściciela przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przejdą one na własność Manu Aparts. Artykuły spożywcze nie będą przechowywane i ulegną utylizacji po opuszczeniu pokoju przez Gościa.
§ 8 CISZA NOCNA
1. W Manu Aparts obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22.00 do godz. 7.00 dnia następnego.
2. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości i mieszkańców Nieruchomości.
3. Zabronione jest organizowanie w pokoju i częściach wspólnych budynku imprez rozrywkowych, głośnego puszczania muzyki i innego rażącego zakłócania porządku.
4. Manu Aparts może odmówić w trybie natychmiastowym dalszego świadczenia usług osobie, która narusza powyższe zasady bez prawa do zwrotu kosztów wynikających ze skrócenia pobytu.
§ 9 POSTANOWIENIA DODAKOWE
1. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się w pokoju stosowanie otwartego ognia np. świeczek, używanie grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
2. W Manu Aparts akceptujemy pobyt zwierząt za dodatkową opłatą i tylko po wcześniejszym ustaleniu tego z obsługą w momencie dokonywania rezerwacji. Opiekun zwierzęcia zobowiązany jest za zachowanie swojego zwierzęcia i odpowiada za wszelkie koszy na mieniu i osobie wyrządzone przez zwierzę.
3. W Manu Aparts obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju.
4. W Manu Aparts obowiązuje całkowity zakaz posiadania i zażywania zakazanych prawem środków odurzających. W razie stwierdzenia łamania tego zakazu, fakt ten zostanie zgłoszony na Policję a Gość będzie musiał niezwłocznie opuścić pokój bez prawa do zwrotu kosztów wynikających ze skrócenia pobytu.
5. W pokojach, częściach wspólnych budynku oraz w garażu nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych, iluminacyjnych itp.
6. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Make Your Estate Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (81-586) przy ul.Strzelców 42/37 reprezentowaną przez Roksanę Pachałko-Ciołkowską Prezesa Zarządu dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Manu Aparts. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich korygowania oraz usunięcia.
7. Zakazuje się prowadzenia na terenie Manu Aparts akwizycji i sprzedaży obnośnej.
8. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Manu Aparts, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani innych rzeczy, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości i mieszkańców nieruchomości.
9. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia, nie naruszając przy tym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa Gości.
10. Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być kierowane do obsługi Manu Aprts osobiście lub wysłane na adres e-mail: myeapartments@gmail.com
11. Manu Aparts informuje, iż przedsionku prowadzącym do pokojów umieszczone są kamery monitoringu. Obraz z kamer służy wyłącznie do monitorowania bezpieczeństwa i nie jest udostępniany żadnym osobą trzecim.
